Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 17. avgust 2026

Zala Nakit upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam kot stranki zagotovi prilagojeno nakupovalno izkušnjo ("Storitve"). Zala Nakit uporablja tehnologijo Shopify, ki nam omogoča zagotavljanje Storitev. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete naše Storitve, jih uporabljate, opravite nakup ali drugo transakcijo prek Storitev ali z nami kakor koli drugače komunicirate. V primeru neskladja med našimi Pogoji uporabe in to Politiko zasebnosti bo glede zbiranja, obdelave in razkritja vaših osebnih podatkov prevladala ta Politika zasebnosti.

Prosimo, natančno preberite to Politiko zasebnosti. Z uporabo katere koli od Storitev potrjujete, da ste prebrali to Politiko zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkritje svojih podatkov, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Kadar uporabljamo izraz "osebni podatki", mislimo na informacije, ki identificirajo vas ali drugo osebo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo informacij, zbranih anonimno, ali informacij, ki so bile anonimizirane tako, da jih ni mogoče razumno uporabiti za vašo identifikacijo. Glede na to, kako komunicirate s Storitvami, kje živite, in kolikor to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepanji, izpeljanimi iz osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki, vključno z imenom, naslovom, naslovom za izdajo računa, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih in debetnih kartic, podatki o bančnem računu, podatki o plačilni kartici, podatki o finančnem računu, podatki o plačilni transakciji ter drugimi podatki za potrditev plačilne transakcije.
• Podatki o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
• Podatki o plačilnih transakcijah, vključno z izdelki, ki jih ogledujete, dodate v košarico, dodate na seznam želja ali kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vašo zgodovino transakcij.
• Komunikacija z nami, vključno s podatki, ki jih posredujete pri komunikaciji z nami, na primer pri pošiljanju zahteve za podporo strankam.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, ki jo uporabljate, vašim naslovom IP in drugimi osebnimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o vaši interakciji s Storitvami, na primer kako in kdaj s Storitvami komunicirate ali po njih brskate.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, tudi ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek Storitev, tudi z vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve oziroma obiščete naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Prek naših ponudnikov storitev, tudi ko jih uporabljamo za določene tehnologije in ko v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke; in
• Od naših Shopify partnerjev ali tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komunicirate z nami ali katero Storitev uporabljate, lahko vaše osebne podatke uporabimo za naslednje namene:

Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, vključno z izpolnjevanjem naše pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, dostavo vaših naročil, pomnjenjem vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil, povezanih z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, menjav in drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in upravljanjem vašega računa, organizacijo dostav, omogočanjem morebitnih vračil in menjav, omogočanjem, da pustite oceno, ter ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za prilagajanje in izboljševanje Storitev.

Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za namene trženja in oglaševanja, kot je pošiljanje tržnih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, besedilnem sporočilu ali pošti, ter prikazovanje spletnih oglasov izdelkov in storitev v okviru Storitev ali na drugih spletnih mestih, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih predhodno kupili ali dodali v košarico, ter drugih preteklih dejavnosti v okviru Storitev.

Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za avtentikacijo vašega računa, zagotavljanje varne plačilne in nakupovalne izkušnje, odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi, nevarnimi ali zlonamernimi dejavnostmi, zaščito javne varnosti ter zagotavljanje varnosti naših storitev. Če se odločite za uporabo Storitev in registracijo računa, ste odgovorni za varovanje svojih prijavnih podatkov. Močno priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla in drugih prijavnih podatkov ne delite z nikomer.

Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, odgovarjanje na vaše zahteve, nudenje učinkovitih storitev in vzdrževanje našega poslovnega odnosa z vami.

Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na legitimne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih agencij, za preiskovanje ali sodelovanje v civilni preiskavi, morebitnem ali dejanskem sporu ali drugih spornih pravnih postopkih, ali za preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo vaše osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene, v skladu s to Politiko zasebnosti. Take okoliščine lahko vključujejo naslednje:

• Shopify, ponudnikom in drugim tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, distribucija in dostava).
• Poslovnim in tržnim partnerjem, da vam zagotovimo tržne in oglaševalske storitve. Na primer, Shopify uporabljamo za zagotavljanje prilagojenega oglaševanja s tretjimi osebami, na podlagi vaših spletnih interakcij z različnimi trgovinami in spletnimi mesti. Naši poslovni in tržni partnerji uporabljajo podatke v skladu s svojimi lastnimi politikami zasebnosti. Glede na to, kje živite, imate morda pravico zahtevati, da vaših podatkov ne delimo za prikazovanje ciljanega oglaševanja in trženja na podlagi vaših spletnih interakcij z različnimi trgovinami in spletnimi mesti.
• Kadar določene podatke usmerite, zahtevate ali kako drugače privolite v njihovo razkritje tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov vam ali prek uporabe pripomočkov družbenih medijev ali integracij za prijavo.
• Z našimi partnerji ali znotraj naše skupine podjetij.
• V povezavi s poslovnimi transakcijami, kot so združitve ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev uporabe ali politik ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali tretjih oseb.

Naš odnos s Shopify

Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vaši uporabi Storitev, da vam jih lahko zagotavlja in izboljšuje. Podatki, ki jih posredujete Storitvam, bodo posredovani in deljeni s Shopify ter tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v drugih državah kot vaša država prebivališča, z namenom zagotavljanja in izboljševanja Storitev za vas. Uporabljamo tudi določene napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke, pridobljene iz vaših interakcij z našo Trgovino, drugimi trgovci in Shopify, za zaščito, širitev in izboljšanje našega poslovanja. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane iz vaših interakcij z našo Trgovino, drugimi trgovci in Shopify. V teh primerih je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odzivanjem na vaše zahteve in uveljavljanjem pravic, ki jih imate v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Za več informacij o uporabi vaših osebnih podatkov s strani Shopify in morebitnih pravicah, ki jih imate, si oglejte Politiko zasebnosti potrošnikov Shopify. Glede na to, kje živite, imate morda določene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki, kot je podrobno opisano v povezavi do Politike zasebnosti Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso z nami povezana ali pod našim nadzorom, morate pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje uporabe. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost takih spletnih mest in ne odgovarjamo za točnost, popolnost ali zanesljivost informacij, ki jih vsebujejo. Podatki, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno s podatki, ki jih delite na platformah tretjih oseb za družbene medije, so lahko vidni tudi drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb, brez kakršne koli omejitve glede naše zmožnosti ali zmožnosti tretjih oseb, da jih uporabijo. Vključitev takih povezav sama po sebi ne pomeni podpore vsebini teh platform ali njihovih lastnikov oziroma upravljavcev, razen kot je razkrito v Storitvah.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene uporabi s strani otrok in namerno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od zakonsko določene starosti v vaši jurisdikciji. Če ste starš ali zakoniti skrbnik otroka, ki nam je posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte na spodaj navedenih kontaktnih podatkih, da zahtevate izbris teh osebnih podatkov. Na dan začetka veljavnosti te Politike zasebnosti nismo seznanjeni s tem, da bi "delili" ali "prodajali" (kot je opredeljeno v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in ne moremo zagotoviti "popolne varnosti". Poleg tega podatki, ki nam jih posredujete, med prenosom morda niso zaščiteni. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nezaščitenih kanalov.

Obdobje, v katerem hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od več dejavnikov, kot so potreba po vzdrževanju vašega računa, zagotavljanju Storitev, izpolnjevanju naših pravnih obveznosti, reševanju sporov ali uveljavljanju veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in možnosti

Glede na to, kje živite, imate lahko nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah, in v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa/seznanitve: Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa: Morda imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Morda imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti: Morda imate pravico pridobiti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati njihov prenos tretjim osebam v določenih okoliščinah in ob upoštevanju določenih izjem.
• Upravljanje vaših komunikacijskih preferenc: Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, njihovo prejemanje pa lahko kadar koli prekličete prek povezave za odjavo, ki je navedena v sporočilih, ki jih pošiljamo. Tudi če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska sporočila, na primer o vašem računu ali naročilih, ki ste jih oddali.

Če prebivate v Združenem kraljestvu ali Evropskem gospodarskem prostoru ter ob upoštevanju izjem in omejitev, določenih v lokalni zakonodaji, imate morda tudi naslednje pravice, poleg zgoraj navedenih:

• Pravica do ugovora obdelavi in omejitve obdelave: Morda imate pravico zahtevati, da prenehamo ali omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov za določene namene.
• Preklic privolitve: Kadar za obdelavo vaših osebnih podatkov potrebujemo vašo privolitev, imate pravico to privolitev kadar koli preklicati. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je temeljila na vaši privolitvi pred preklicem.

Te pravice lahko uveljavljate na način, določen v Storitvah, ali tako, da nas kontaktirate prek spodnjih kontaktnih podatkov. Za več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, obiščite https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Pred izpolnitvijo vaše zahteve bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko za vlaganje zahtev v vašem imenu pooblastite zastopnika za uveljavljanje svojih pravic. Preden sprejmemo tako zahtevo zastopnika, bomo od njega zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, prav tako pa bomo morda od vas zahtevali, da svojo identiteto preverite neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili nemudoma, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate kakršno koli pritožbo glede načina, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na vašo lokacijo imate morda pravico izpodbijati našo odločitev tako, da nas kontaktirate prek spodnjih kontaktnih podatkov ali vložite pritožbo pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov. Za Evropski gospodarski prostor lahko seznam pristojnih organov za varstvo podatkov najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Obveščamo vas, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo zunaj vaše države prebivališča.

Če vaše osebne podatke prenesemo zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, bomo uporabili priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali druge enakovredne dogovore, ki jih objavi pristojni organ Združenega kraljestva, razen če so podatki preneseni v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven zaščite.

Spremembe te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, na primer ko spremenimo svoje prakse ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno Politiko zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum "Zadnja posodobitev" in zagotovili obvestilo, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršno koli vprašanje o naših praksah varstva podatkov ali o tej Politiki zasebnosti oziroma če želite uveljaviti katero koli od svojih pravic, nas kontaktirajte po e-pošti na info@zalanakit.si ali na naslovu Rua Zambujal 6, 4.º desno, 2725-472 Algueirão-Mem Martins, Portugalska. V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.